Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om dine ordrer, levering og vores produkter.
Hvor lang tid tager leveringen?
Vi stræber efter en hurtig levering på 1-3 hverdage i Danmark. Bestiller du inden kl. 12:00 på en hverdag, sender vi normalt din pakke samme dag.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 14 dages fuld returret. Du skal blot udfylde den vedlagte returseddel og sende varen tilbage i original stand. Du kan købe en returlabel direkte gennem vores returportal.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de fleste gængse betalingskort som Dankort, VISA og Mastercard. Derudover tilbyder vi betaling via MobilePay og Klarna afbetaling.
Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?
Under hvert produkt finder du en specifik størrelsesguide. Vi anbefaler, at du måler dig selv og sammenligner med guiden, da pasformen kan variere mellem de forskellige kollektioner.
Er jeres produkter bæredygtige?
Hos REDGREEN har vi fokus på kvalitet og lang levetid. Vi arbejder løbende på at integrere flere økologiske materialer og ansvarlige produktionsmetoder i vores kollektioner.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Da vi pakker ordrer hurtigt, er det kun muligt at ændre eller annullere din ordre, hvis den endnu ikke er blevet behandlet på vores lager. Kontakt venligst kundeservice hurtigst muligt.